Сэрвісная падтрымка

Заўсёды аказваем каштоўныя паслугі нашым кліентам

Слухайце кліентаў / аналізуйце патрэбы кліентаў / вырашайце праблемы кліентаў

Падтрымка

Служба 24-гадзіннай службы падтрымкі на англійскай мове.

Прадастаўляйце кліентам прафесійную кансультацыю па тэхніцы, прымяненні і цэнах, бясплатнае тэставанне перад замовай.

Бясплатна спампаваць праграмнае забеспячэнне, кіраўніцтва і відэа.

Прадастаўляюцца прафесійныя, поўныя навучальныя відэа і матэрыялы.

Бясплатныя запасныя часткі і абслугоўванне на працягу гарантыйнага тэрміну.

Рэалізаваць 48-гадзінную палітыку пацверджання і рашэння праблем і пытанняў.

Служба замежных паездак.

Тэхнічныя праблемы і скаргі

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Ваша імя і назва кампаніі

Фота таблічкі на вашай лазернай машыне Dowin (з указаннем нумара мадэлі, нумара серыі і даты замовы)

Апісанне няспраўнасці

Наша каманда тэхнічнай службы неадкладна падтрымае вас.

Падтрымка

На ўсялякі выпадак дэталі зламаныя. У нас ёсць дэталі для кожнай машыны, калі-небудзь прададзенай намі.Наша служба падтрымкі можа хутка даведацца, якая дэталь зламалася, і дэталі Origin будуць адпраўлены бясплатна падчас гарантыі (некаторыя дэталі, такія як лазерны генератар, павінны быць адпраўлены нам для рамонту), трэба будзе невялікае чаканне 3-5 дзён экспрэс-пасылкай ад дзвярэй да дзвярэй .

Напішыце тут сваё паведамленне і адпраўце яго нам