Адзін з нашых першых лазерных гравіровачных станкоў для рэзкі.
Мадэль DW-6090 была адной з першых лазераў, якія мы вырабілі ў 2010 годзе (прынялі ўдзел у выставе ў Гуанчжоу) — праз 12 гадоў яна ўсё яшчэ працуе паспяхова і добра прадаецца — класічны станок для лазернай гравіроўкі і рэзкі.
Спачатку мы не звярталі ўвагі на прасоўванне брэнда, а больш энергіі ўкладвалі ў паляпшэнне прадукцыі і падтрымку кліентаў. Напрыклад, многія кліенты памятаюць імя нашага мэнэджара па продажах Ніка, але яны не могуць назваць кампанію сваёй. Самае кранальнае тое, што ў нас ёсць партнёр, які выкарыстоўвае Nika як брэнд для лазернага гравіравальнага станка сваёй кампаніі з 2013 года. Да сённяшняга дня кліенты кажуць, што ў яго ёсць гісторыя, звязаная з намі. Мы вельмі кранутыя, і наш партнёр застанецца з намі назаўжды.
Зараз канкурэнцыя жорсткая, мы разумеем, што нам трэба ствараць не толькі якасць, але і ўласны брэнд. Мы настойваем на тым, каб якасныя брэнды былі заснаваныя на даверы кліентаў. Пасля столькіх гадоў гандлю прадукцыяй і знешнім гандлем мы прыйшлі да высновы, што знешні гандаль вырашае пытанне даверу, а потым ужо прадукцыі і цэн. Многія кліенты казалі нам: «Ведаеце, чаму я выбраў вас і працую з вамі?» Таму што кожны раз, калі я адпраўляю паведамленне, вы заўсёды хутка адказваеце, і гэта дае мне спакой, бо я ведаю, што вы заўсёды побач. Гэта вельмі нас кранула, і менавіта гэты давер аб'яднаў нас з нашымі кліентамі.
У кампаніі Dowin Laser мы ўсе захопленыя новымі "рэвалюцыйнымі тэхналогіямі", якія прапануюць CO2-лазеры, валаконныя лазерныя маркіроўкі, валаконныя лазерныя рэзкі, лазерныя зварачныя машыны, лазерныя ачышчальныя машыны і іншае наша абсталяванне. З 2010 года Dowin Laser паставіла больш за 10 000 розных машын па ўсім свеце. Мы бачылі нараджэнне ідэй, з'яўленне цудоўных прадуктаў, фінансавы поспех нашых кліентаў і сталі блізкімі сябрамі з многімі з іх.
Да кожнай машыны, якую мы вырабляем, прыкладаецца падрабязнае відэа і інструкцыя па эксплуатацыі. Возьмем, напрыклад, самую папулярную лазерную маркіравальную машыну 2020 года. На кожную машыну, якая адпраўляецца з нашага завода, незалежна ад таго, ці запытвае кліент паваротны вал, мы па змаўчанні ўсталёўваем паваротны прывад і інтэрфейс, каб кліент не мог карыстацца паваротным валам пазней. Незалежна ад таго, ці прыносіць кліент кампутар, наша тэхналогія адладжвае параметры кожнага блока, адкрывае праграмнае забеспячэнне, уводзіць параметры і захоўвае іх, а затым запісвае іх на USB-дыск, замест таго, каб проста захоўваць некалькі скрыншотаў параметраў і агульнае праграмнае забеспячэнне і пакідаць іх пазней. Кліенты самі запаўняюць параметры. Усе нашы прадукты вырабляюцца з душой і абслугоўваюць кожнага кліента з душой. Гэта толькі невялікая частка шматлікіх падрабязных паслуг, якія мы аказваем кліентам. Мы верым, што гэта маленькае сэрцайка зробіць нас іншымі.
Некаторыя кліенты пыталіся ў нас, што рухае кампаніяй Dowin Laser Company заставацца актуальнай у сучасным свеце? Гэта тое, што мы прымаем змены, штодня бярэмся за новыя задачы і працуем разумней і больш старанна. Як і большасць гісторый поспеху, мы — гэта сума нашага сумеснага вопыту. Dowin Laser — гэта маладая і імкненная каманда, поўная энергіі і інавацый, якая любіць выклікі. Мы хочам быць сапраўды выдатным вытворцам лазернага абсталявання і забяспечваць кліентаў самым надзейным лазерным абсталяваннем. Толькі сканцэнтраваўшыся, Dowin Laser можа дасягнуць большага.
